تُعدّ بروتوكول الصيانة الوثيقة الرسمية التي تفصل بين الجهة و فريق العمل مسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بصيانة المعدات. وتُغطّي هذه الاتفاقية شروط المسؤولية و مدة الصيانة و الأسعار. كما تحدد ال契约